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ÜBER LOCBAY

Locbay ist ein multinationales Anzeigenportal für Kunden, die Ihre Dienstleistungen in der Umgebung suchen.

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Häufig gestellte Fragen

Dieser Abschnitt richtet sich an unabhängige Dienstleister, die Einträge auf der Locbay-Plattform veröffentlichen. Locbay fungiert ausschließlich als Vermittlungsplattform und erbringt keine Dienstleistungen, wickelt keine Zahlungen zwischen Nutzern ab und löst keine Streitigkeiten.

Konto und Registrierung

Wie registriere und veröffentliche ich meinen ersten Eintrag?
Um einen Eintrag zu veröffentlichen, müssen Sie ein Dienstanbieterkonto auf der Plattform erstellen. Bei der Registrierung werden Sie um die Angabe grundlegender geschäftlicher oder persönlicher Daten, Servicekategorien und Servicebereiche gebeten. Nach der Übermittlung wird Ihr Eintrag vor der Veröffentlichung auf Übereinstimmung mit den Nutzungsbedingungen und der Richtlinie zur akzeptablen Nutzung überprüft.
Welche Informationen muss ich in meinem Profil angeben?
Sie müssen genaue und aktuelle Informationen angeben, einschließlich Ihres Namens oder Firmennamens, Kontaktdaten, Servicegebieten und aller gesetzlich vorgeschriebenen Geschäfts- oder Steuerinformationen. Sie sind dafür verantwortlich, dass Ihr Profil und Ihre Einträge jederzeit korrekt bleiben.

Listing-Management

Werden Einträge vor der Veröffentlichung überprüft?
Ja. Einträge werden überprüft, um die Einhaltung der Nutzungsbedingungen und der Richtlinien zur akzeptablen Nutzung sicherzustellen. Locbay behält sich das Recht vor, Einträge, die gegen diese Regeln verstoßen, vorbehaltlich des geltenden Rechts abzulehnen, auszusetzen oder zu entfernen.
Kann ich meinem Eintrag Fotos oder andere Inhalte hinzufügen?
Ja. Sie können relevante Bilder oder Inhalte hochladen, die Ihnen gehören oder zu deren Nutzung Sie berechtigt sind. Der Inhalt muss rechtmäßig und korrekt sein und darf keine Rechte Dritter verletzen. Locbay kann Inhalte entfernen, die gegen die Plattformregeln verstoßen.
Wie lange bleibt ein Eintrag aktiv?
Jeder Eintrag ist für einen festen Zeitraum von vier (4) Wochen ab dem Aktivierungsdatum aktiv, sofern er nicht gemäß den Nutzungsbedingungen oder geltendem Recht früher entfernt wird.
Was passiert, wenn ich meinen Eintrag aktualisiere?
Wenn Sie ein Angebot von einem kostenlosen Plan auf einen kostenpflichtigen oder aktualisierten Plan aktualisieren, beginnt der Angebotszeitraum ab dem Datum des Upgrades erneut. Die verbleibende Zeit aus dem vorherigen Listungszeitraum wird nicht übertragen.
Kann ich meinen Eintrag bearbeiten oder entfernen?
Ja. Sie können Ihre Einträge jederzeit über Ihr Konto-Dashboard bearbeiten oder entfernen. Entfernte oder abgelaufene Einträge können gemäß der Datenschutzrichtlinie vorübergehend beibehalten werden.

Kostenpflichtige Eintragsfunktionen und Zahlungen

Was sind kostenpflichtige Eintragsfunktionen?
Bezahlte oder aktualisierte Eintragsfunktionen sorgen für eine verbesserte Sichtbarkeit oder Platzierung auf der Plattform. Diese Funktionen beziehen sich ausschließlich auf die Präsentation von Einträgen und stellen keine Garantie für Anfragen, Leads oder Geschäftsergebnisse dar.
Erhält Locbay Provisionen für meine Dienste?
Nein. Locbay erhebt keine Provisionen für Dienstleistungen und wickelt keine Zahlungen zwischen Dienstanbietern und Endbenutzern ab. Alle Servicezahlungen werden direkt zwischen Benutzern außerhalb der Plattform abgewickelt.
Sind bezahlte Angebote erstattungsfähig?
Für aktualisierte Einträge gezahlte Gebühren sind nach der Aktivierung des Eintrags nicht erstattungsfähig. Eine Ausnahme kann nur gelten, wenn ein nachgewiesener technischer Fehler vorliegt, der ausschließlich auf die Plattform zurückzuführen ist und die Anzeige des Eintrags wie beabsichtigt verhindert hat.

Kommunikation mit Endbenutzern

Kann ich externe Kontaktdaten wie WhatsApp einbinden?
Ja. Abhängig von Ihrem gewählten Eintragsplan können Sie externe Kontaktdaten wie E-Mail-Adressen oder Messaging-Dienste von Drittanbietern angeben. Jegliche Kommunikation außerhalb der Plattform erfolgt direkt zwischen Ihnen und dem Endbenutzer und wird nicht von Locbay überwacht oder kontrolliert.

Compliance und Verantwortlichkeiten

Benötige ich Lizenzen oder Versicherungen?
Locbay überprüft keine Lizenzen oder Versicherungen. Sie sind allein dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass Sie alle geltenden gesetzlichen, lizenzrechtlichen, steuerlichen und Verbraucherschutzanforderungen in den Gerichtsbarkeiten einhalten, in denen Sie Dienstleistungen anbieten.
Was passiert, wenn mein Konto gesperrt wird?
Konten können bei Verstößen gegen die Nutzungsbedingungen, die Nutzungsrichtlinien oder geltendes Recht gesperrt oder gekündigt werden. Nach der Aussetzung oder Kündigung werden keine Rückerstattungen oder Gutschriften für ungenutzte Inseratzeiträume gewährt.
Wie kann ich den Support kontaktieren?
Sie können uns unter support@locbay.com oder über die auf der Plattform verfügbaren Kontaktmöglichkeiten kontaktieren.

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