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Foire aux questions

Cette section est destinée aux personnes parcourant les annonces et contactant les fournisseurs de services via la plateforme Locbay. Locbay est gratuit pour les utilisateurs finaux et agit uniquement comme plateforme intermédiaire.

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Vous pouvez contacter directement les fournisseurs de services en utilisant les options de contact fournies dans leurs listes. Vos coordonnées sont partagées uniquement avec le fournisseur de services que vous choisissez de contacter.

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Locbay examine les annonces pour vérifier leur conformité aux règles de la plateforme, mais ne vérifie pas les qualifications, les licences ou la qualité des services. Vous êtes encouragé à faire preuve de diligence raisonnable avant d’engager un fournisseur de services.

Paiements et litiges

Dois-je payer Locbay pour les services ?▾

Non. Locbay ne facture pas les utilisateurs finaux pour l'utilisation de la plateforme. Les paiements des services sont effectués directement aux prestataires de services.

Que faire en cas de problème avec un service ?▾

Tout litige ou problème doit être résolu directement avec le fournisseur de services. Locbay n'arbitre pas les litiges et ne fournit pas de remboursement pour les services.

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Vous pouvez signaler des problèmes en utilisant les options de signalement disponibles sur la plateforme ou en contactant support@locbay.com. Les rapports sont examinés conformément à la loi applicable.

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Les données personnelles sont traitées conformément à la politique de confidentialité et aux lois applicables en matière de protection des données. Vos coordonnées sont partagées uniquement avec les fournisseurs de services que vous choisissez de contacter.

Quels sont mes droits en matière de protection des données ?▾

Vous disposez de droits en vertu des lois applicables en matière de protection des données, y compris le droit d'accéder à vos données personnelles ou de demander leur suppression. Les détails sont fournis dans la politique de confidentialité.

Locbay est-il gratuit pour les utilisateurs finaux ?▾

Oui. La consultation des listes et le contact avec les fournisseurs de services sont gratuits pour les utilisateurs finaux.

Locbay OÜ fonctionne uniquement comme une plate-forme intermédiaire reliant les fournisseurs de services indépendants aux utilisateurs finaux.

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