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Perguntas frequentes

Esta seção é destinada a indivíduos que navegam em listagens e entram em contato com Provedores de Serviços através da plataforma Locbay. Locbay é gratuito para usuários finais e atua apenas como uma plataforma intermediária.

Começando

Preciso me registrar para usar o Locbay?▾

Nenhum registro é necessário para navegar nas listagens ou entrar em contato com os provedores de serviços. Certos recursos podem exigir registro no futuro.

Como encontro serviços locais?▾

Você pode pesquisar por categoria de serviço e localização utilizando as ferramentas de busca disponíveis na Plataforma.

Entrando em contato com prestadores de serviços

Como entro em contato com um provedor de serviços?▾

Você pode entrar em contato diretamente com os provedores de serviços usando as opções de contato fornecidas em suas listagens. Seus dados de contato são compartilhados apenas com o Provedor de Serviços que você escolher contatar.

A Locbay verifica os provedores de serviços?▾

A Locbay analisa as listagens quanto à conformidade com as regras da plataforma, mas não verifica as qualificações, licenças ou a qualidade dos serviços. Você é incentivado a realizar sua própria diligência antes de contratar um Provedor de Serviços.

Pagamentos e disputas

Devo pagar à Locbay pelos serviços?▾

Não. A Locbay não cobra dos Usuários Finais pelo uso da Plataforma. Os pagamentos pelos serviços são feitos diretamente aos Provedores de Serviços.

E se houver um problema com um serviço?▾

Quaisquer disputas ou problemas devem ser resolvidos diretamente com o Provedor de Serviços. A Locbay não medeia disputas nem fornece reembolsos por serviços.

Recursos e segurança da plataforma

Como posso relatar um problema ou listagem suspeita?▾

Você pode relatar problemas usando as opções de relatório disponíveis na Plataforma ou entrando em contato com support@locbay.com. Os relatórios são revisados de acordo com a legislação aplicável.

Por quanto tempo as listagens permanecem visíveis?▾

As listagens permanecem ativas por um período fixo determinado pelo plano de listagem selecionado pelo Provedor de Serviços.

Privacidade e Jurídico

Como são utilizados os meus dados pessoais?▾

Os dados pessoais são processados de acordo com a Política de Privacidade e as leis de proteção de dados aplicáveis. Seus dados de contato são compartilhados apenas com os provedores de serviços que você escolhe contatar.

Quais são os meus direitos de proteção de dados?▾

Você tem direitos sob as leis de proteção de dados aplicáveis, incluindo o direito de acessar ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais. Os detalhes são fornecidos na Política de Privacidade.

O Locbay é gratuito para usuários finais?▾

Sim. A navegação nas listagens e o contato com os Provedores de Serviços é gratuito para os Usuários Finais.

Locbay OÜ opera apenas como uma plataforma intermediária que conecta Provedores de Serviços independentes com Usuários Finais.

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