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SOBRE O LOCBAY

Locbay é um portal de anúncios multinacional para clientes que procuram os seus serviços na área.

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Perguntas frequentes

Esta seção é destinada a prestadores de serviços independentes que publicam listagens na plataforma Locbay. Locbay atua apenas como uma plataforma intermediária e não fornece serviços, processa pagamentos entre usuários ou resolve disputas.

Conta e registro

Como me registro e publico meu primeiro anúncio?
Para publicar uma listagem, você deve criar uma conta de Provedor de Serviços na Plataforma. Durante o registro, você será solicitado a fornecer dados comerciais ou pessoais básicos, categorias de serviço e áreas de serviço. Depois de enviada, sua listagem será analisada quanto à conformidade com os Termos de Serviço e a Política de Uso Aceitável antes da publicação.
Que informações devo fornecer no meu perfil?
Você deve fornecer informações precisas e atualizadas, incluindo seu nome ou razão social, detalhes de contato, áreas de serviço e quaisquer informações comerciais ou fiscais legalmente exigidas. Você é responsável por garantir que seu perfil e listagens permaneçam sempre precisos.

Gerenciamento de listagens

As listagens são revisadas antes da publicação?
Sim. As listagens são revisadas para garantir a conformidade com os Termos de Serviço e a Política de Uso Aceitável. A Locbay reserva-se o direito de rejeitar, suspender ou remover anúncios que violem estas regras, sujeito à lei aplicável.
Posso adicionar fotos ou outro conteúdo ao meu anúncio?
Sim. Você pode fazer upload de imagens ou conteúdos relevantes de sua propriedade ou que tenha o direito de usar. O conteúdo deve ser legal, preciso e não infringir direitos de terceiros. A Locbay pode remover conteúdo que viole as regras da plataforma.
Quanto tempo uma listagem permanece ativa?
Cada listagem fica ativa por um período fixo de quatro (4) semanas a partir da data de ativação, a menos que seja removida anteriormente de acordo com os Termos de Serviço ou a lei aplicável.
O que acontece se eu atualizar meu anúncio?
Se você atualizar uma listagem de um plano gratuito para um plano pago ou atualizado, o período de listagem será reiniciado a partir da data da atualização. Qualquer tempo restante do período de listagem anterior não será transferido.
Posso editar ou remover minha listagem?
Sim. Você pode editar ou remover suas listagens a qualquer momento através do painel de sua conta. Listagens removidas ou expiradas podem ser retidas temporariamente de acordo com a Política de Privacidade.

Recursos e pagamentos de listagem paga

Quais são os recursos de listagem paga?
Os recursos de listagem pagos ou atualizados proporcionam maior visibilidade ou posicionamento na Plataforma. Esses recursos referem-se apenas à apresentação da listagem e não garantem consultas, leads ou resultados de negócios.
A Locbay recebe comissões pelos meus serviços?
Não. A Locbay não cobra comissões sobre serviços e não processa pagamentos entre Provedores de Serviços e Usuários Finais. Todos os pagamentos de serviços são tratados diretamente entre usuários fora da Plataforma.
As listagens pagas são reembolsáveis?
As taxas pagas por anúncios atualizados não são reembolsáveis ​​depois que o anúncio for ativado. Uma exceção poderá ser aplicada apenas no caso de um erro técnico verificado, atribuível exclusivamente à Plataforma, que tenha impedido a listagem de ser exibida conforme pretendido.

Comunicação com usuários finais

Posso incluir detalhes de contato externo, como WhatsApp?
Sim. Dependendo do plano de listagem selecionado, você pode incluir detalhes de contato externo, como endereços de e-mail ou serviços de mensagens de terceiros. Qualquer comunicação conduzida fora da Plataforma ocorre diretamente entre você e o Usuário Final e não é monitorada ou controlada pela Locbay.

Conformidade e Responsabilidades

Preciso de licenças ou seguro?
Locbay não verifica licenças ou seguros. Você é o único responsável por garantir o cumprimento de todos os requisitos legais, de licenciamento, fiscais e de proteção ao consumidor aplicáveis ​​nas jurisdições onde oferece serviços.
O que acontece se minha conta for suspensa?
As contas podem ser suspensas ou encerradas por violações dos Termos de Serviço, da Política de Uso Aceitável ou da lei aplicável. Nenhum reembolso ou crédito é fornecido para períodos de listagem não utilizados após suspensão ou rescisão.
Como posso entrar em contato com o suporte?
Você pode nos contatar em support@locbay.com ou através das opções de contato disponíveis na Plataforma.

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  • Anúncio ativo por 4 semanas
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  • 1 destaque automático após 7 dias (com atualização de data)
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